Sales and Marketing

営業部とマーケティング部は、大部分の企業では区別されていますが、一丸となって仕事をしなげればなりません。マーケティング部の方は、見込み客を呼び込み、その購買意欲を営業部の出番まで大きくしていきます。その後、販売およびその先まで対話を継続していきます。

AgilePoint NXでは、営業部とマーケティング部の間で発生する無数のやり取りを自動化することができます。さらに重要なのは、他の全基幹業務システムと、原因から結果を得るようなアプリを接続することができるということです。このようなアプリは、ステータスの変更やタスクの完了、契約の締結、受注処理プロセスのトリガーの際などに、組織全体に波及効果をもたらします。

• 受注処理サイクル

  AgilePoint NXでは、エンタープライズ全体の受注処理サイクルを自動化することができます。CRMで営業案件がクローズされると、それが様々なサブプロセスのトリガーとなります（複数部署への通知や複数システム内でのステータスの更新、新規アカウントの作成など）。

• カスタマージャーニー

  AgilePoint NXでは、CRMや他の基幹業務システムにダッシュボードを埋め込むことができます。このようなダッシュボードにより、様々な部署のステークホルダーがカスタマージャーニーのあらゆる局面（販売前のアクティビティに始まり、製品の使用やその後の進展、満足度に至るまで）をモニターすることが可能になります。

• 在庫管理

  AgilePointでは、CRMや在庫管理システムを組み込むアプリを構築することができます。その結果、CRMで営業案件がクローズされることにより、利用可能な在庫を自動調整するプロセスがトリガーされます。

• ERP

  AgilePoint NXでは、ベストプラクティスを組み込んだり、外部の法律や内規へのコンプライアンスを強化したりしながら、重要なプロセスを自動化することができます。その過程で、組織におけるあらゆるレベルのリスクを軽減することができます。