Financial Services

あらゆる組織が効率化やプロセス自動化、よりより総合的カスタマーエクスペリエンスを求めるのに比例して、デジタルトランスフォーメーションの波が金融サービス部門に押し寄せています。AgilePoint NXでは、地域の信用組合から大手商業銀行までのあらゆる金融機関が、個別のビジネスユニットやサイロ型システムを調和のとれたデジタルなエコシステムに変換することができます。

AgilePoint NXでは、以下のような金融プロセスを自動化することができます：

• 口座管理

  AgilePoint NXでは、別々のシステムに存在する全顧客データを同一のフォーム上で融合することができます。そして、そのフォームを基幹業務システムにアタッチするすることができます。このアプローチにより、複数の部署が完全に顧客を把握し、よりよいカスタマーサービス/エクスペリエンスを提供することが可能になります。

• 不正検知

  AgilePoint NXでは、入力フィールドに検証ルールを取り付けたり、アクセスをコンパートメント化（融資過程のあらゆる段階で、組織内のグループをデータ/ドキュメントから遮断することにより達成）したりすることで、融資組成システムに洗練された不正検知機能を組み込むことができます。

• 融資プロセスの加速

   商業融資の場合、融資の申請は委員会により審査される傾向にあり、それには何日あるいは何週間もかかってしまいます。慎重に審査しても、不良債権が生まれる可能性はゼロにはなりません。AgilePoint NXでは、「融資申請」ワークフローに検証ルールを埋め込むことができます（要は、当該銀行の融資ガイドラインの施行を自動化）。さらに、委員会用に申請を色分けすることも可能で、その結果、責任者が一目で申請の相対的な質を判別できるようになります。このアプローチにより、数時間あるいは数分内に融資を承認し、不良債権の数も削減することができます。